为转变诉讼服务作风,提升诉讼服务水平,提高人民群众对诉讼服务窗口工作的满意度。10月8日,七台河中院召开全市两级法院诉讼服务窗口整改工作会议,基层法院主管立案工作副院长、立案庭庭长和中院立案庭全体参加会议。七台河中院审判专职委员姜南主持会议。
会议传达了《黑龙江省高级人民法院关于迅速整改诉讼服务窗口问题的紧急通知》。对照通知要求,各基层法院对一次性书面告知制度、“六个必须”、诉讼服务中心管理等窗口建设相关情况进行了对照检查,查找自身存在问题并提出相应的整改意见。与会人员纷纷表示,一定要吸取“党风政风热线”法院专场节目诉讼服务窗口存在问题的教训,认真反思,严格自查,认真整改,努力把诉讼服务中心工作做实做好。
会议要求,两级法院一要进一步转变服务理念,在司法为民上见实效;二要进一步完善服务设施,在便民利民上见实效;三要进一步提高服务质量,在立案质效上见实效;四要进一步端正服务作风,在群众满意上见实效;五要进一步注重服务效果,在“星级”建设上见实效;六要进一步强化“一岗双责”意识,在从严管理上见实效。