七台河市新兴区人民法院开发区人民法庭,座落在具有光荣革命传统的七台河市金沙农场。开发区人民法庭立足于在思想上亲民,方法上便民,行动上利民,以求真务实的工作作风,真正为辖区百姓提供热情周到的司法服务。
五心服务暧人心
办案有爱心。所有当事人打官司产生的根本原因就是双方缺少沟通,沟通是关键。办案法官们坚持从起因分析,从过程管控,从结果入手,寻根溯源,通过多方努力全面建立诚信体系,帮助辖区居民放心生产生活、安居乐业。
工作有恒心。积极开展假日法庭、午间法庭、田间法庭,成立法律服务专线,专人专班值岗,根据季节的闲忙,灵活确定开庭时间、开庭地点,方便群众诉讼,成立诉讼110。凡是涉及到春种秋收、赡养抚养案件,尽最大努力,坚持快审快结,立竿见影,让人民群众真正体会到法庭提供的司法便利。感受到法在我心中,法在我身边。
调解用真心。办案法官坚持实地探访,掌握第一手材料,通过调解手段达到双赢。利用微信调解、远程调解,让当事人少跑路,让信息多跑路。
倾听有耐心。大部分案件在诉讼之初,当事人的抵触情绪通常非常强烈,办案法官时常遭遇到闭门羹或者成为出气桶。他们坚持换位思考,耐心讲解,说服劝导,尽量做通双方当事人的思想工作,了解他们的思想动态,找准矛盾的切入点,循序渐进,因势利导,破冰化解纠纷。
服务群众心贴心。在办案过程中做坚持做当事人的思想工作,拉近和群众的距离,和当事人及周边群众谈心交流,了解真实情况,对症司法。加强法治宣传,形成化解一案,教育一片的社会效果,让法庭服务贴近群众零距离。
几年来,开发区人民法庭在市中级人民法院和新兴区人民法院的正确领导下,坚持推行“五心”服务,人民群众满意度连年提高。开发区人民法庭多人(次)荣获优秀共产党员、办案能手、先进工作者等荣誉称号。法庭全体干警将继承弘扬“东北抗联精神”和“军马场精神”,搞好“教育整顿”和“党史学习”活动,以“忠诚、干净、担当”的良好精神风貌,传承红色基因。