新兴区人民法院将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事实事，通过优化诉讼服务中心设备功能，为百姓提供多样化自助诉讼服务，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

    诉讼服务中心是人民群众诉讼的“始发站”，是启动司法程序的“总开关”，是展现司法形象的“大窗口”，新兴区人民法院干警严格遵守工作纪律，规范言行，对来院当事人态度和蔼、耐心细致，充分发挥窗口示范作用。

    诉讼服务中心严格实行登记立案制，公开立案程序、收费标准、举证须知、风险告知，实现窗口管理工作的制度化。推进 “一站式”服务建设，不断推进诉讼服务工作规范化、制度化管理。

    实行预约立案制度，公布预约立案电话。在院大楼诉讼服务中心导诉区和长兴、红旗、开发区三个派出法庭诉讼服务接待区张贴预约立案电话，向辖区群众提供预约立案服务，给有需求的群众进行预约立案。

    让群众少跑腿，信息多跑路。为了方便群众，新兴区人民法院打造信息化立案诉讼服务大厅，为百姓提供一站式诉讼服务，诉讼服务中心开通了12368诉讼服务热线，网上立案和“移动微法院”端口，以宣传册、宣传展板的形式进行宣传推广，并提供相应设备引导当事人通过互联网或“移动微法院”提交立案申请和证据材料，由工作人员及时对立案申请和证据材料进行审查与接收。充分利用信息化技术为群众提供一站式诉讼服务。

    在法庭的立案区打造便民区域，配备老花镜、休息座椅、饮水机等便民设施，放置急救药品、口罩、消毒纸巾等相关公共物品，以实实在在的举措提升服务质量和服务水平，让人民群众感受到司法温情。

    新兴区人民法院将继续牢记司法为民宗旨，紧盯群众“急难愁盼”问题，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，以更扎实的举措、更优质的服务，为群众办看得见、摸得着的实事好事，让群众切身感受到教育整顿实效，增强幸福感和司法获得感。