为进一步完善法院便民利民措施，提升服务群众的能力和水平。近期，七台河市中级人民法院对诉讼服务中心进行了升级改造并正式投入使用。

    改造后的诉讼服务中心更加集约、高效。走进诉讼服务中心，首先映入眼帘的是自助服务区，诉状辅助生成机、自助查询机、风险评估机、电子叫号机等便民设备一应俱全。实现了便民利民的良好效果，避免了当事人四处询问、秩序混乱的现象。

    办公服务区设置了6个柜台式开放窗口，为当事人提供高效、便捷的诉讼服务。分窗口办理不同种类业务，电子屏显示办理提醒。办理业务后，诉讼服务满意度评价系统，可以悉心听取群众心声，主动接受当事人监督，不断优化“好评”服务。同时设立青年文明岗和党员先锋岗。

    在爱心便民服务区，配置了休息座椅、饮水机、手机充电站、笔墨纸张、老花镜等便民设施，为当事人提供诉讼指南、文书样式等诉讼服务资料。同时配备急救箱、自动售卖机等，让当事人切实感受司法服务的温暖，切切实实为群众办实事。

    七台河中院诉讼服务中心升级改造进一步推进了智慧法院建设，通过不断完善各服务区的功能，充分发挥了诉讼服务中心服务群众的职能。构建“在线调解+司法确认”的新模式，对当事人在诉讼程序之外达成的民事调解协议引入司法确认程序，出具具有强制执行效力的民事确认书。2021年上半年全市法院通过“在线调解+司法确认”的新模式共办理司法确认案件7件。畅通立案渠道，持续深化案件“当场立、自助立、网上立、就近立”改革，为群众提供“就近能立、多点可立、少跑快立”的立案服务，充分保障当事人诉讼权利。

    改造后的诉讼服务中心大厅，将为当事人提供更加舒适的诉讼环境和更加优质的诉讼服务，以人民群众日益增长的司法需求为导向，以建设便民、高质、多元、开放的信息化诉讼服务体系为目标，依托“互联网＋诉讼”平台为当事人提供全方位、智能化、便捷高效的诉讼服务，全力打造人民满意的两个“一站式”诉讼服务型法院，切实践行“打官司不求人”的庄严承诺。