七台河市中级人民法院民事审判一庭聚焦审判业务,在疫情常态化下,积极转变工作理念,以线上法庭建设为抓手,将审判业务与互联网技术相结合,打造网络化、阳光化、智能化于一体的审判模式,为诉讼当事人提供多元、便捷、高效的司法服务。第一季度,民一庭线上开庭审理案件34件,电子送达100余次,线上调解200余次。
强化责任意识
自觉主导在线诉讼业务
民一庭始终坚持既对当事人的合法权益负责,又对人民群众生命安全和身体健康负责的原则,积极引导当事人通过移动微法院、智慧法院 APP 、微信平台等线上平台,全面开展调解、证据交换、庭审、送达等诉讼活动,让更多当事人“一次不用跑”就享受到“指尖诉讼”的便利,确保疫情防控和审判业务“两不误”,做到政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。
强化保障意识
提升线上服务水平
加强信息化保障,坚持硬件和软件保障“两手抓”,加大对法官、助理及书记员的要求,确保每一起线上开庭的案件做好庭前证据交换,认真辅导当事人使用线上功能,确保硬件设备功能优化,庭审诉讼不掉线,实现在线诉讼功能“零差评”,为当事人提供更优质的诉讼服务体验。
强化宣传意识
积极做好线上庭审宣传
民事案件中很多当事人对诉讼程序不理解,线上庭审让当事人有种“看不见,摸不着”的感觉,很多当事人对线上庭审难以接受。民一庭干警便将线上庭审模式运行过程中的优点向当事人耐心详细地解说,让当事人在听到、看到、实际感受到在线诉讼的便利性和安全性,让当事人相信并主动接受在线诉讼,让诉讼群众足不出户就可以体验到方便、快捷、暖心的司法服务。