案情简介
近日，桃山区人民法院诉讼服务中心收到了一面从大兴安岭邮寄来的锦旗，当事人表示足不出户就能解决纠纷，实在太方便了。该起合同纠纷案件中，案件原告为大兴安岭市一家饮品有限责任公司，被告在原告处订购饮用矿泉水，收到货后迟迟不给付货款，一拖就是2年之久。
线上调解
办案法官积极与当事人沟通，通过人民法院调解平台邀请当事人参与视频调解，最后双方终于达成一致意见，线上签署了笔录，该案成功调解结案。当事人又直接通过调解平台申请法院出具调解书，法官实时通过电子送达的方式向当事人送达了民事调解书，案件办理时长仅1天。
社会效果
桃山区人民法院诉讼服务中心始终依托智慧法院建设，推进网上立案、跨域立案、网上调解、电子送达、“云开庭”等智能化服务，让线上数据多跑路，人民群众少跑腿，努力为当事人提供线上线下、高效便捷的一站式诉讼服务，使人民群众真真切切感受到司法为民的速度与温度。
