一家排废水
多家受影响
邻居之间闹矛盾
多方联手同化解
诉源治理用真情
茄子河区人民法院富强人民法庭辖区内某村有一养殖户因排放废水及空气污染导致邻居房屋受损、生活环境受到影响,四户房主共同向养殖户索赔,多方矛盾趋于激化,法庭了解情况后,通过“府院联动”“庭所联动”的方式,走访掌实情、解纷抓焦点,耐心细致地听取了房主的诉求,并约定了解决期限。开始四户房主都比较抵触,认为对簿公堂才能解决问题,但通过多部门工作人员多方走访,大家为百姓解纷的真情感动了他们,表示后续会积极配合解决问题。
诉源治理动真功
法庭通过进一步走访,与司法所、派出所、乡党委、政府及村委会制定了分三步走,两次“背靠背”和一次“面对面”的化解方案。首先充分听取了四家的诉求,同时根据了解到的具体情况,明确指出四家房屋受损可能存在的多方面因素,而不能单一认为只是养殖户排放废水导致,第一场“背靠背”的谈话得到了四家的认可。与养殖户“背靠背”接触中,也让养殖户认识到了自己的问题,接受了初步的调解意见。最终通过三个小时的“面对面”劝说,双方终于达成了一致调解协议,握手言和。
诉源治理求实效
这起纠纷的圆满解决,承载了多个单位倾力协同开展诉源治理工作中用真情化纠纷、用真功促和谐之心,也承载了双方当事人互谅互让的邻里之情。今后工作中,茄子河区人民法院富强人民法庭将积极延伸服务职能,能动司法,“抓前端、治未病”,用促和谐、保稳定的服务理念为辖区提供扎实的司法服务。