“法官耐心又细致，以为会很麻烦的事情，没有想到我只跑了一趟就解决了难题”，当事人激动的说道。

    近日，勃利县人民法院中心人民法庭通过诉前调解的方式，成功调解一起民事纠纷案件，当事人当场给付，成功将矛盾纠纷实质性化解在诉前，减轻了当事人的诉累。

    本案中，被告梁某在陪朋友就医过程中与医院工作人员刘某发生冲突，被告认为原告刘某工作态度有问题，故意刁难其朋友，二人发生肢体冲突，导致刘某住院。事情发生后，被告未对原告住院治疗费用进行赔偿，经原告多次索要无果后，诉至勃利县人民法院中心人民法庭请求帮助。

    接到案件后，承办法官立即联系原被告了解事情原委，在征得双方当事人同意后，约至法庭进行调解，承办法官本着“法为上、情为先、理为重、和为贵”的工作理念，耐心细致地进行沟通和疏导工作，让当事人充分陈述事实和委屈，对双方当事人进行“灭火”“降温”。最终，双方当事人互相谅解，达成一致意见，被告当场赔付了原告损失，案件最终圆满解决。

    下一步，勃利县人民法院将积极践行新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，以“如我在诉”的意识办好每一起案件，满足人民群众多元司法需求，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。