民生无小事，事事关民心，新兴区人民法院将司法人文关怀融入诉讼服务全过程，坚持司法便民。在一起健康权纠纷案件中，法院为行动不便的老人提供“车接车送”的暖心服务，努力提升人民群众司法诉讼服务的体验感与满意度。
年逾七十的杜某被儿童余某驾驶的电动玩具车撞伤，杜某出院后诉至新兴区人民法院，要求孩子家长和经营者谢某赔偿损失，因双方对损伤程度意见不一致，遂原告杜某诉至法院并申请对自己受伤程度事项进行司法鉴定。
收到诉讼材料后，承办法官第一时间联系原告杜某了解情况，鉴于双方对赔偿金额不能达成一致，杜某要求通过司法鉴定来确定赔偿标准和项目费用，承办法官启动诉前委托鉴定程序。案件办理过程中，承办法官得知原告受伤后行走不便，且家中子女都不在身边，到法院进行庭审存在困难，法官便驱车将原告接至法院，结束后又将老两口安全送回家中。
“要是没有你们，我都不知道怎么办哟！”回到家后的老两口连连向法官道谢。今后工作中，新兴区人民法院将进一步优化诉讼服务举措，为各类诉讼群体提供更精准、高效、便捷的诉讼服务，切实提高诉讼参与人司法获得感，为辖区经济社会发展提供优质的司法服务。
